在经营业务的过程中，企业所有者和经理很可能会卷入某种争议中。供应商或购买方可能会声称违反了合同，员工可能会感到受到不公正对待或被不当解雇，或者股东和高管可能会因业务管理方式发生争议。在这种情况下，争议各方有多种选项可以尝试解决分歧，包括诉讼、调解和仲裁。每种方法都有其优点和缺点。
诉讼
诉讼是最常用的争端解决方式之一。它涉及出现在法官或陪审团面前，解决一方对另一方提出的索赔。对于小企业来说，这可能发生在只涉及各方和法官的小额诉讼程序中。对于较大的公司，诉讼可能涉及聘请律师来应对争端，通常会导致多年的法庭诉讼和大量的时间和费用。如果您的企业卷入一场价值很大的高度争议的争端，如果达成妥协的可能性不大，诉讼可能是您唯一获得救济的途径。然而，在诉讼之前，重要的是要诚实地评估您成功的可能性以及与您在法庭上花费的时间和金钱相比您将获得的损害赔偿。
调解
由于诉讼的重大缺点，调解已经成为越来越吸引人的选择，可以避免在法律程序中度过数月或数年的时间。调解是一种使用中立第三方来帮助协商解决两个当事方之间争端的过程，并达成双方都可以接受的解决方案。调解可以与诉讼同时进行，一些法院要求当事方尝试调解，或者它可以作为在提交法律诉讼之前尝试的替代方案。
调解通常是自愿的，并涉及使用一个个体，通常是一位前法官，他熟悉纠纷的性质和各方的论点，然后试图将双方移向友好的解决方案。在调解中提供的信息不能在以后的法庭诉讼中使用，因此调解提供了一个安全和中立的平台来解决案件的细节。虽然实际的调解可能最初会在一天内持续八到十个小时，但如果争端没有立即解决，许多调解员甚至在诉讼开始后的几周和几个月内继续与双方合作，试图达成解决方案。
仲裁
仲裁与调解类似，是一种试图在法庭之外解决争端的过程。然而，与调解不同的是，仲裁被认为对双方都具有约束力。这意味着，尽管仲裁试图避免诉讼的对抗性质，但在法律上与法院裁决具有相同的约束力。虽然调解可能涉及向调解员非正式地呈现事实和论点，但仲裁涉及更正式地呈现论点，以及关于证据和程序的规则。此外，仲裁通常由三名仲裁员进行，而不是一名。在大多数仲裁中，每一方都将选择一名仲裁员，这两名仲裁员将共同选择第三名成员。然后由小组的多数票做出决定。虽然仲裁在较小的当事人中较不常见，但在大公司中越来越受欢迎，因为仲裁小组的决定通常可以指定为机密。
最后审查于2023年10月。
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保罗律师具有四十九年从事法律工作的深厚经验。在此之前，他于1968到1969年间曾在美国海军新泽西号战列舰上服役。作为同行中的佼佼者，他被选为法律宣讲者，为其他律师讲解有关如何在纽约州正当从事法律工作的问题。